Fragen rund um unseren Service

alle Fragen zu unseren Balance Pads hier beantwortet.

Die Lieferzeit beginnt einen Werktag (Mo-Fr) nach Zahlungseingang und beträgt üblicherweise 24-72 Stunden. In Ausnahmefällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir versenden übrigens komplett klimaneutral und außer in Ausnahmefällen mit DHL. Express-Versand können wir leider nicht anbieten.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte (VISA, Mastercard), Lastschrift (z.B. Maestro-Karte, SOFORT-Überweisung), Paypal, ApplePay

Sollte es zu Problemen bei der Zahlung kommen, wende dich gerne an uns und wir helfen dir weiter.

Sofern die Balance Pads unbenutzt und unbeschädigt sind, kannst du sie selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum retournieren. Alle Infos zu Retoure & Widerruf findest du hier.

Um Papier einzusparen und sicher zu stellen, dass du die Rechnung in jedem Fall erhältst, wird dir die Rechnung per Email zugeschickt. Solltest du sie nicht erhalten haben, schaue bitte noch kurz in deinem Spam-Ordner vorbei, bevor du uns kontaktierst.

Der Erfahrungsaustausch mit Pferdephysiotherapeuten, Osteopathen, Chiropraktikern, etc. ist für uns von zentraler Bedeutung! Wir kooperieren bereits auf verschiedene Weise mit ganz vielen kompetenten Pferdeexperten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bauen unser Netzwerk stetig aus.

Solltest du zu diesem Personenkreis gehören und Interesse an einer intensiveren Zusammenarbeit haben, freuen wir uns jederzeit über deine Nachricht über das Kontaktformular für Geschäftspartner.

Uns ist wichtig, dass noch viele weitere Pferde die Möglichkeit erhalten, mit unseren Pads trainieren zu können. Daher arbeiten wir gerne mit Pferde-Influencern, Pferdetherapeuten, Pferdetrainern, etc. zusammen, die voll und ganz hinter unseren Produkten stehen und ihre Erfahrungen mit ihren Followern/ Kunden teilen.

Lasst uns einfach eine Nachricht da und wir freuen uns auf den kreativen Austausch mit euch!